Unsere Sprache ist das Kommunikationsmittel schlechthin. Dennoch wird es gelegentlich knifflig, etwa in neuen Situationen oder Konflikten. Dieser Beitrag beleuchtet, was für den richtigen Ton entscheidend ist.
Konfliktmanagement
Kommunikation im Büro: Bei nervigen Kollegen hilft nur Reden
Die einen wissen alles besser, die anderen verpesten mit ihrer schlechten Laune das Büroklima und die nächsten halten andere Mitarbeiter mit einem Kaffeeklatsch nach dem …