Die Aufgabe einer PR Agentur ist die Stärkung der Reichweite und Bekanntheit von Marken und Unternehmen. Viele Firmen setzen auf interne PR Abteilungen oder lassen die Pressearbeit vom Marketing miterledigen. Warum die Beauftragung einer externen PR Agentur dennoch sinnvoll ist und worauf Sie bei der Auswahl achten sollten, erfahren Sie in diesem Artikel.
Was bedeutet PR?
PR ist eine Abkürzung und steht für „Public Relations“, auf Deutsch Öffentlichkeitsarbeit oder Pressearbeit. PR ist eng verbunden mit dem Marketing, denn beides zielt darauf ab, ein Produkt oder eine Marke bekannter und damit erfolgreicher zu machen.
Dennoch ist die PR Bedeutung nicht Marketing oder Werbung gleichzusetzen. Denn bei der Pressearbeit geht es darum, Informationen über ein Unternehmen oder ein Produkt in den Medien zu platzieren. Daher muss Pressearbeit objektiv sein und journalistisch, nicht werblich kommunizieren. Während Marketing und Werbung Versprechungen machen, muss Public Relations neutral klingen.
Was ist eine PR Agentur?
Pressearbeit kann entweder innerhalb eines Unternehmens von einem Mitarbeiter oder von der Pressestelle erledigt werden. Gerade in kleineren Unternehmen übernimmt auch häufig die Marketingabteilung die PR Arbeit. Hier ergibt sich jedoch oft das oben geschilderte Problem: Marketing und Pressearbeit werden vermischt. Mitarbeiter aus dem Marketing sind nicht neutral ihrer Marke oder ihrem Produkt gegenüber und kommunizieren zu werblich.
Public Relations Agenturen hingegen schauen mit einem neutralen und objektiven Blick auf das Unternehmen. Einer externen Public Relations Agentur fällt es daher leichter, mit Journalisten auf Augenhöhe zu kommunizieren.
Aufgaben einer Public Relations Agentur
Eine PR Agentur vermittelt zwischen der Öffentlichkeit und dem Unternehmen. Dazu nimmt sie verschiedene Aufgaben wahr:
- Klassische Pressearbeit, zum Beispiel Texten und Versenden von Pressemitteilungen
- Online PR, zum Beispiel SEO, Konzeptionierung von Websites, Zusammenarbeit mit Influencern
- Printmaterialien, wie Flyer oder Broschüren
- Events und Messen planen und durchführen
- Digitale Veranstaltungen
Agentur auswählen: Auf diese 5 Punkte sollten Sie achten
Mit einer PR Agentur zusammenzuarbeiten ist für viele Unternehmen sinnvoll und gewinnbringend. Doch für welche sollten Sie sich entscheiden? Wir haben fünf Punkte aufgelistet, an denen Sie sich bei der Wahl einer Public Relations Agentur orientieren können.
Spezialisierung: Verfügt die PR Agentur über Branchenwissen?
Eine gute PR Agentur muss das Unternehmen verstehen, das sie vertritt. Dazu ist es wichtig, die Branche und den Kontext des Kunden zu kennen und seine Aktivitäten einordnen zu können. Nur so kann die Agentur die Möglichkeiten und Chancen einschätzen.
Viele Agenturen sind auf bestimmte Bereiche spezialisiert. So gibt es Public Relations Agenturen, die
- sich auf Branchen fokussieren, wie zum Beispiel Gesundheitsbereich, Finanzsektor, Immobilienwirtschaft et cetera.
- auf Employer Branding spezialisiert sind
- hauptsächlich Krisenkommunikation betreiben und Reputationsschäden versuchen abzuwenden.
Um herauszufinden, ob eine Public Relations Agentur über das notwendige Fachwissen verfügt, sollten die Verantwortlichen vorab ausführliche Beratungsgespräche führen. Nur wenn gegenseitige Übereinstimmung, ein gutes Konzept und gegenseitiges Verständnis vorhanden sind, lohnt sich ein Vertragsabschluss für beide Seiten.
Kommuniziert die PR Agentur transparent?
Die Basis für eine gute Geschäftsbeziehung sind Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit. Agenturen, die transparent über ihre Projekte, Leistungen und Preise kommunizieren, sind daher zu bevorzugen. Bei unrealistischen Zielsetzungen und maßlosen Versprechungen sollten hingegen die Alarmglocken schrillen.
Grundvoraussetzungen sind zudem Termintreue, Budgeteinhaltung und feste Ansprechpartner in der PR Agentur für die eigenen Anliegen.
Wie gut ist das Netzwerk einer Presseagentur?
Der Erfolg von Pressearbeit steht und fällt mit einem guten Netzwerk in der Medienlandschaft. Versuchen Sie deshalb herauszufinden, wie gut Ihre PR Agentur mit bekannten Medien, die über eine große Reichweite verfügen, zusammenarbeitet. Denn gerade im Netzwerk liegt der große Vorteil von externer Pressearbeit. Public Relations Agenturen verfügen über Pressekontakte, die Führungskräfte in Unternehmen nicht unbedingt haben.
Leistungsanforderungen festlegen
Bevor Sie einen Vertrag mit einer Presseagentur abschließen, sollten Sie sich im Klaren darüber sein, was Sie von dieser erwarten. Die meisten PR Agenturen bieten ein breites Leistungsspektrum an. Von der klassischen Pressearbeit, bei der Pressemitteilungen an die Medien versendet werden und deren Erfolg gemessen bis hin zur Planung und Organisation von Veranstaltungen mit anschließender Berichterstattung ist alles dabei. Auch ob die Pressearbeit vor allem offline oder online stattfinden soll, ist ein wichtiger Punkt.
Informieren Sie sich daher vorab darüber, welche PR Agentur welche Leistungen anbietet oder gegebenenfalls in einem Gebiet spezialisiert ist. Legen Sie dann die gewünschten Leistungen vertraglich fest.
Kompetenz und Expertise: Referenzen sichten
Erfolgreiche Pressearbeit funktioniert nach bestimmten Methoden. Nur Pressemitteilungen nach Schema F zu verfassen, ist meist nicht zielführend. PR Manager und Presseagenten sollten über fundiertes Wissen in Bezug auf Methodik und Psychologie verfügen. Sie sollten kreativ sein, geübt im Vertrieb und überzeugend auftreten.
Sichten Sie daher die Referenzen einer PR Agentur, bevor Sie sich entscheiden. Interessieren Sie sich vor allem für die Qualität der Inhalte dann lohnt sich die Recherche im Internet oder in den entsprechenden Medien. Dort können Sie ganz einfach die Inhalte überprüfen.
Pressearbeit lohnt sich
Medienpräsenz lohnt sich für Unternehmen. Denn redaktionelle Berichterstattung über eine Marke sorgt für Vertrauen beim Kunden und generiert Aufmerksamkeit. Dadurch steigen die Kundenaufträge. Eine externe PR Agentur zu beauftragen, ist also eine gute Investition.
